15 серпня 2026 року по всій Україні фіксувалися масштабні проблеми з безготівковою оплатою. Покупці у супермаркетах не могли швидко розрахуватися ані карткою, ані через платіжний термінал: оплата або не проходила, або проходила після кількох спроб. У магазинах утворювалися черги, а з деяких рахунків кошти списувалися, але сама транзакція не завершувалася.
Хто підтвердив збій
Єдиною підтвердженою організацією у цій ситуації виступив ПриватБанк. У банку визнали технічний збій і заявили: «Зараз є складнощі в роботі кількох сервісів, але наша команда вирішує проблему», а також пообіцяли, що «незабаром все повернеться у звичний ритм». Конкретні сервіси, причина збою та орієнтовний час повного відновлення роботи у ПриватБанку офіційно не називали.
Які дії вжив ПриватБанк і що це означало для клієнтів
Близько 14:29–14:40 ПриватБанк повідомив про відновлення роботи сервісів у стандартному режимі: оплати через POS-термінали працюють, обробка платежів онлайн відбувається без затримок. Проблему, коли транзакції не відбувалися попри списання коштів, вирішено. Кошти, які списалися без проведеної покупки, мають повернутися на рахунки клієнтів протягом доби.
